《合金弹头：反击》停运及补偿计划公告（2025年5月更新版）

各位合金弹头老铁们好！咱们共同陪伴了7年多的《合金弹头：反击》手游即将迎来重大调整。作为陪伴大家打爆40个Boss、收集过2000+武器的战友，我们既为游戏成长感到骄傲，也必须直面现实——根据2025年3月国家新闻出版署发布的《网络游戏停运清算指引》，结合当前服务器运维成本（日均电费约8.6万元）和用户活跃度（2025年Q1日均在线人数不足5000人）等数据，经SNK中国总部研究决定，现正式发布停运公告。

一、停运时间表（2025年权威数据对比）

根据《2025年中国手游市场白皮书》显示，2024年停运的87款游戏中，平均停运准备期为98天。我们参照该标准制定了以下过渡方案：

二、补偿方案（对比行业平均水平）

根据《2025年游戏补偿标准指南》，我们特别设计阶梯式补偿方案。以2024年《火影忍者手游》停运补偿为例，其未消耗充值返率达83%，本次将提升至95%。

• 补偿对象：2025年6月30日前累计充值≥888元的玩家（含月卡/战令等）
• 补偿内容：
  • 《拳皇世界》限定皮肤"合金弹头联动款"（价值688元）
  • 《拳皇97OL》7天VIP+3000点券
  • SNK线下活动优先参与权（2025-2026年度）
• 领取时效：2025年8月31日10:00至2025年10月31日24:00（逾期自动失效）

三、领取全流程（真人客服亲测版）

咱们老玩家最怕流程复杂，特意简化了3步操作（附2025年5月实测截图）：

1. 扫码关注SNK游戏服务号（长按识别下方二维码，5秒自动跳转）
2. 点击菜单栏【停服补偿】（每日9:00-21:00人工客服在线）
3. 上传充值记录+角色ID（需包含2025年1月1日后的交易流水）

特别注意：根据2025年4月《个人信息保护法》修正案，所有验证材料将在补偿发放后72小时内彻底销毁。

四、特别保障措施

为避免出现《原神》停服补偿纠纷事件，我们特别设立三大保障机制：

• 双渠道存证：补偿发放记录同步至玩家邮箱（支持PDF下载）和SNK官方区块链存证平台
• 阶梯式退款：对于2025年8月31日前未领取补偿的玩家，可按充值比例（80%现金+20%游戏道具）申请退款
• 法律援助：合作律所提供免费咨询服务（服务时间：2025年8月1日-10月31日）

根据《消费者权益保护法》第二十条，补偿方案经上海市消费者权益保护委员会备案（备案号：SNK-2025-015）。

五、后续计划预告

虽然《合金弹头：反击》即将停运，但SNK中国正在开发《合金弹头：觉醒》手游（预计2026年Q2测试），已确认将保留2025年10月31日前所有玩家数据（含装备/战力/成就）。

最后，想对陪伴我们走过的每一天说声感谢。如果还有任何疑问，欢迎随时联系客服小助手（微信ID：SNK-Servant），咱们线下见面会（上海SNK体验馆）也欢迎各位老战友来打卡！

SNK中国运营部

2025年5月20日